Cách khắc phục lỗi Outlook không nhận được Mail

Microsoft Outlook là ứng dụng văn phòng chuyên nghiệp của hãng Microsoft với chức năng gửi và nhận email. Bỗng một ngày bạn đang dùng ứng dụng bình thường thì lại gặp lỗi không nhận được mail. Vậy bạn xử lý như thế nào? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây!

1. Kiểm tra kết nối Internet

Đôi khi lỗi cơ bản nhất khiến chúng ta không thể nhận email đó chính là mất kết nối Internet. Chúng ta chỉ đơn giản kiểm tra kết nối Internet, thử tắt đi bật lại modem/ router Internet là được.

2. Outlook bị chuyển về chế độ Offline

Như hình bên trên, bạn có thể để ý thanh Status bar có dòng Working Offline có nghĩa là Microsoft Outlook của bạn đã chuyển thành chế độ offline. Để nhận và gửi được e-mail, chúng ta phải kích hoạt lại Microsoft Outlook bằng cách vào Send/ Receive => Work Offline. Nếu bạn để ý bên dưới có dòng chữ Connected nghĩa là phần mềm đã chuyển về chế độ Online thành công.

3. Thiết lập lại tài khoản Outlook

Bước 1: Các bạn vào Control Panel => Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bit).

Bước 2: Chọn Show Profile.

Bước 3: Các bạn bấm vào Add để thêm tài khoản Outlook.

Bước 4: Các bạn điền các thông tin về email như tên, địa chỉ mail, mật khẩu.

4. Sửa lại bộ cài Microsoft Office

Bước 1: Các bạn vào Programs and Features, click chuột phải vào bộ cài Microsoft Office và chọn Change.  

Bước 2: Các bạn chọn Repair => Continue.

Sau khi có thông báo hoàn thành, các bạn bấm Close để đóng ứng dụng.

Với hướng dẫn khắc phục lỗi Outlook không nhận được mail trong bài viết. Các bạn hãy để lại đánh giá và bình luận góp ý cho bài viết ở mục bình luận bên dưới nhé! Chúc các bạn một ngày mới làm việc và học tập hiệu quả!